Mildred C. Mojica

PwC Costa Rica ha consolidado su práctica de consultoría empresarial con un enfoque estratégico en sostenibilidad y modernización corporativa, respondiendo a las crecientes demandas del mercado regional y global. En un contexto donde las organizaciones enfrentan transformaciones regulatorias, tecnológicas y sociales, la firma amplía su portafolio de servicios para integrar criterios ambientales, sociales y de gobernanza con procesos de digitalización y eficiencia operativa.Este impulso converge con la tendencia global que demanda que las empresas acrediten resultados concretos en sostenibilidad, mantengan operaciones transparentes y demuestren flexibilidad tecnológica; en Costa Rica, donde sectores como servicios compartidos, manufactura avanzada, agroindustria y tecnología poseen…

La solidez de la información que una empresa proporciona al atender un reclamo influye de manera decisiva en la eficacia de la resolución y en la confianza del cliente. Examinar dicha calidad requiere un enfoque estructurado que integre criterios medibles, verificación de documentos y criterio profesional. A continuación se ofrece una guía exhaustiva que incluye ejemplos, indicadores y un sistema de puntuación útil tanto para consumidores como para auditores internos.Criterios esenciales para evaluar la informaciónClaridad: ¿La explicación resulta fácil de entender para alguien sin formación técnica, utilizando un lenguaje directo, ordenado y sin tecnicismos innecesarios?Completitud: ¿Se responden todas las inquietudes…

Beto se ha posicionado como una figura destacada en el universo gastronómico al fusionar con acierto su talento culinario y una visión empresarial proyectada a nivel regional. Su propuesta rebasa la simple apertura de establecimientos, ya que responde a una estrategia de crecimiento claramente trazada que contempla análisis de mercado, fortalecimiento de marca y colaboraciones clave. Con este método, su iniciativa dejó de ser un emprendimiento local para evolucionar en una red culinaria con sello propio y una expansión constante.La expansión de Beto se fundamenta en tres pilares: diferenciación conceptual, eficiencia operativa y adaptación regional. Cada nuevo establecimiento no es…

Empresas Públicas de Medellín (EPM) se ha posicionado como un actor destacado en Latinoamérica gracias a la ejecución de iniciativas de sostenibilidad centradas en infraestructura energética y en la innovación dentro de las ciudades. Su enfoque combina crecimiento económico, bienestar comunitario y cuidado del entorno, manteniendo coherencia con los objetivos globales de descarbonización y adaptación climática.La organización ha encaminado su gestión hacia un modelo empresarial que impulsa la transición energética, mejora la eficiencia operativa y favorece la revitalización urbana mediante soluciones tecnológicas, un enfoque que no solo potencia la competitividad regional, sino que también contribuye a reducir emisiones y a…